iPad が充電されない場合iPad の電源が入らない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。iPad が充電されない場合

iPad のバッテリーが充電されない場合や充電に時間がかかる場合の対処法をご案内します。

iPad の充電中は、稲妻のマークがステータスバーのバッテリーアイコンに表示されます。また、ロック画面には、大きなバッテリーアイコンが表示されます。

充電アイコンが表示されない場合は、以下の手順で対処してください。

まず、正しいアクセサリを使っているか確認する

iPad を USB 充電ケーブル (できれば、iPad の付属ケーブル) に接続します。そのケーブルを以下のいずれかの電源につないでください。

コンセントに差し込んだ USB 電源アダプタ。iPad に付属の USB 電源アダプタを使うのが得策です。
電源が入っていて、スリープモードになっていないコンピュータの USB 2 以降に対応した USB ポート。
自己給電型の USB ハブ、ドッキングステーション、その他の Apple 認定アクセサリ。

iPad がそれでも充電されない場合のヒント

別の電源アダプタや充電ケーブルを使ってみます。
iPad が熱くなり過ぎたり、冷え過ぎたりしていないか確かめてください。
iPad を強制的に再起動します。
- ホームボタン非搭載モデルの iPad：トップボタンに近いほうの音量調節ボタンを押してすぐに放し、トップボタンから離れたほうの音量調節ボタンを押してすぐに放します。iPad が再起動するまでトップボタンを押し続けます。

ホームボタン搭載モデルの iPad：トップボタン (またはサイドボタン) とホームボタンを同時に押し、Apple ロゴが表示されるまでそのまま押し続けます。

それでも問題が解決しない場合はこちら

上記のFAQでも問題が解決しない場合や、ハードウェアの損傷の場合は以下のボタンを押してWECHATサポートに進んでください。

サポート時間
祝祭日を除く午前10時から午後18時
症状に関するコメントを残していただければ翌日ご返答いたします。
混雑時は応答にお時間を要する場合があります。
このチャットでのやりとりはWECHATのカスタマーサポートメッセージでご確認いただけます。

WECHATによるサポートにつなぐ